Retour & Herroeping
Laatst bijgewerkt: 5-6-2026
14 dagen bedenktijd
Niet helemaal blij met je aankoop? Geen probleem. Je hebt 14 dagen vanaf ontvangst om je bestelling zonder opgaaf van reden te retourneren.
Hoe werkt het?
- Mail naar hallo@zoomies.nl met je bestelnummer.
- Je krijgt instructies en een retourlabel.
- Stuur het product (ongebruikt, in originele verpakking) binnen 14 dagen retour.
- Wij storten je geld binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode.
Wat zijn de kosten?
De retourverzendkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of beschadigd is.
Uitzonderingen
Om hygiënische redenen kunnen gebruikte kauwartikelen en speelgoed dat in contact is geweest met je hond niet retour.